FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Que dois-je faire si je ne reçois pas de retour sur mon dossier dans les délais indiqués ?

Si aucun retour n’est reçu au-delà des délais communiqués lors de la soumission du dossier, l’investisseur est invité à contacter son conseiller CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima afin d’obtenir des informations complémentaires sur l’état d’avancement du traitement.

Par quels moyens suis-je informé de l’avancement de mon dossier ?

Le CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima informe les investisseurs de l’avancement de leurs dossiers :

  • par notifications via la plateforme CRI-INVEST,
  • et par courrier électronique.

Ces notifications portent notamment sur les changements d’état du dossier, les décisions prises et les délais prévisionnels.

Comment suivre l’état d’avancement de mon dossier d’investissement en région Tanger-Tétouan-Al Hoceima ?

L’investisseur peut suivre l’état d’avancement de son dossier à tout moment via son espace personnel sur la plateforme CRI-INVEST.
Chaque étape du traitement du dossier est affichée en ligne, permettant une consultation claire et transparente de l’évolution du projet.

Puis-je modifier mon dossier après réception d’un avis défavorable de la CRUI ?

Non.
Après la notification d’un avis défavorable émis par la Commission Régionale Unifiée de l’Investissement (CRUI), le dossier ne peut plus être modifié.
Dans ce cas, l’investisseur peut engager une procédure de recours, conformément aux dispositions réglementaires en vigueur. Les modalités relatives aux recours sont précisées dans une rubrique dédiée.

À quelle étape puis-je modifier mon dossier d’investissement pour un projet en région Tanger-Tétouan-Al-Hoceima ?

Les modifications du dossier sont possibles tant que celui-ci est en phase de dépôt, c’est-à-dire avant sa soumission officielle via la plateforme CRI-INVEST.
Une fois le dossier soumis, toute demande de modification doit être signalée au conseiller CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima, qui orientera l’investisseur sur la suite à donner, en fonction de l’état d’avancement du dossier.

Puis-je soumettre un dossier d’investissement s’il me manque des documents ?

Non.
La soumission finale d’un dossier d’investissement sur la plateforme CRI-INVEST ne peut être effectuée que lorsque l’ensemble des documents requis est fourni.
Toutefois, tant que le dossier est en cours de préparation, l’investisseur peut compléter progressivement les pièces demandées et échanger avec son conseiller CRI TTA afin d’assurer la conformité du dossier avant sa soumission officielle.

Puis-je déposer mon dossier d’investissement par étapes pour un projet dans la région Tanger-Tétouan-Al Hoceima ?

Oui.
La plateforme CRI-INVEST permet de constituer un dossier d’investissement de manière progressive, en enregistrant les informations et documents au fur et à mesure de leur complétude.
Cette flexibilité permet aux investisseurs de préparer leur dossier dans de bonnes conditions, tout en bénéficiant, si nécessaire, de l’accompagnement du CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima, conformément aux missions prévues par la loi n°47-18.

Qui peut bénéficier de l’accompagnement du CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima ?

Conformément à la loi n°47-18, l’accompagnement du CRI TTA est destiné :

  • aux investisseurs,
  • aux porteurs de projets,
  • aux très petites, petites et moyennes entreprises (TPME),
  • aux Marocains du Monde souhaitant investir dans la région,
  • aux entreprises en phase de création, de réalisation ou de développement.

Cet accompagnement s’inscrit dans la mission du CRI TTA de facilitation de l’acte d’investir et de pérennisation des projets sur le territoire régional.

Est-il possible de changer de conseiller au CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima ?

Le CRI TTA veille à garantir une continuité et une qualité de service optimales dans l’accompagnement des investisseurs.
Le CRI veille d’abord à traiter toute demande via le conseiller dédié
À titre exceptionnel, et lorsque la situation le justifie, un changement de conseiller peut être envisagé, sur demande adressée à la direction du Centre Régional d’Investissement Tanger-Tétouan-Al Hoceima, conformément aux règles internes de fonctionnement du CRI.

Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous avec le CRI Tanger-Tétouan-Al-Hoceima ?

Oui.
Toute modification ou annulation d’un rendez-vous pris avec le CRI Tanger-Tétouan-Al Hoceima doit être effectuée en prenant contact avec le conseiller en charge du dossier, afin de permettre une bonne organisation du service et une reprogrammation si nécessaire.
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